Panduan Pemecahan Masalah Teknis s61

Aplikasi berhenti pada layar pemuatan atau menampilkan pesan galat koneksi jaringan.

Koneksi data seluler atau Wi-Fi tidak stabil, atau berkas cache aplikasi mengalami penumpukan data lama.

Gangguan koneksi dapat memutus komunikasi antara aplikasi s61 dan server saat membuka lobi game.

1. Alihkan jaringan dari data seluler ke Wi-Fi atau sebaliknya untuk memastikan kestabilan koneksi.
2. Tutup paksa aplikasi melalui menu pengaturan perangkat Android, lalu buka kembali.
3. Hapus cache aplikasi di menu Pengaturan > Aplikasi > s61.

Jika pembaruan data tetap tertunda, periksa petunjuk berkas pada halaman panduan unduhan.

Panduan Berkas Unduhan

Notifikasi berkas diblokir atau paket tidak dapat diurai saat memasang APK s61.

Sistem keamanan Android memblokir sumber berkas di luar pengelola bawaan atau izin penyimpanan belum diberikan.

Pemasangan berkas APK memerlukan persetujuan eksplisit untuk sumber yang tidak dikenal pada sistem operasi Android.

1. Buka Pengaturan sistem Android, lalu navigasikan ke menu Keamanan atau Privasi.
2. Aktifkan opsi Izinkan pemasangan dari sumber ini untuk peramban atau pengelola berkas yang Anda gunakan.
3. Pastikan ruang penyimpanan internal mencukupi sebelum menjalankan kembali berkas pemasang.

Untuk alur rincian dari tahap awal unduhan hingga selesai, tinjau dokumentasi instalasi lengkap.

Bantuan Pemasangan Aplikasi

Sesi keluar secara mendadak atau muncul pemberitahuan otentikasi tidak valid.

Masa berlaku sesi telah kedaluwarsa, atau terdapat konflik data penjelajah pada peramban terintegrasi.

Sesi pengguna dapat berakhir secara otomatis untuk menjaga integritas akun jika terjadi jeda komunikasi yang lama.

1. Pastikan kredensial yang dimasukkan sudah sesuai dan tidak ada kesalahan pengetikan huruf besar atau kecil.
2. Hapus data penelusuran atau cookie jika Anda mengakses antarmuka melalui peramban web seluler.
3. Tutup aplikasi sepenuhnya dan coba masuk kembali setelah beberapa saat.

Bila kendala terkait kata sandi atau status akun berlanjut, rujuk panduan akses masuk mandiri.

Pusat Bantuan Masuk Akun